Технологии 2022: автоматизация ритейл-бизнеса
Поход в магазин за продуктами для любого горожанина — обыденность, в которой нет ничего особенно интересного. Но на самом деле любой современный магазин — это настоящее технологическое предприятие, в котором используется большое количество уникального софта и железа.
В 2020 году практически все ритейл-компании ощутили на себе последствия пандемии, включая падение оффлайн-продаж и бурный рост онлайн-сектора. В новых условиях в число наиболее востребованных технологий входит автоматизация торговых точек, и руководители розничной торговли хотят иметь надежные проверенные решения, которые используются на рынке уже много лет и активно развиваются.
В апреле 2022 года специалисты компании ОКА-ВОЛГА запустили 6-й по счету магазин сети «Спасский мясопродукт» (первый магазин был открыт в 2017 году). В магазине несколько отделов: мясной, полуфабрикаты, колбасный, рыбный, молочный и выпечка. Хлебобулочные изделия всегда свежие и выпекаются на месте. Торговая сеть сотрудничает с частными производителями — покупатель в любое время сможет купить в магазине свежую молочную продукцию, что-то вкусное на ужин или все необходимо для похода на шашлыки. Сеть магазинов «Спасский мясопродукт» давно любима нижегородцами.
Отметим, что работа любого розничного магазина состоит из достаточно большого числа составляющих. Управление товародвижением в магазинах «Спасский мясопродукт» происходит на базе системы ДАЛИОН, а управление продажами с помощью решения SET Retail.
Современное решение автоматизации розничной торговли позволяет повысить управляемость и эффективность рабочих процессов и предоставить необходимый бизнес-инструментарий:
Учет продуктов, участвующих в производстве и готовой продукции по факту ее реального выпуска/продажиАнализ торговых операций (отчеты по товародвижению, оборачиваемости)Дифференцированный подход к ценообразованиюБанковский эквайрингВнедрение и ведение маркетинговых компаний, систем лояльности, дополнительных услуг для покупателей
Сегодня модульные кассы прочно обосновались в food-ритейле. Модульная компоновка POS-систем чаще всего используется в супермаркетах, гипермаркетах и продуктовых магазинах формата «у дома». Перед кассиром располагается монитор или двухстрочный дисплей, клавиатура, платёжный терминал, сканер, денежный ящик, а системный блок находится под столом или над ним. Наш заказчик выбрал кассовое оборудование от компании разработчика «Кристалл Сервис Интеграция» (CSI). Это новое поколение клавиатурных POS-систем. В основе решения — системный блок с Wi-Fi-модулем, процессором Intel и портами для подключения любой периферии. Монитор кассира размещен на поворотной платформе и разворачивается на 120 градусов, а дисплей покупателя регулируется по высоте, вращается и наклоняется. CSI комплектует POS-систему своей контрольно-кассовой техникой (ККТ) Pirit, акцентируя внимание на скорости устройства и возможности печатать чеки с логотипами, картинками и QR-кодами. Дополняют комплект кассового оборудования CSI сканер и денежный ящик других производителей.
Современные магазины представляют из себя высокотехнологичные предприятия, которые используют специализированное оборудование и софт, чтобы сделать жизнь покупателей проще и удобнее. Многие незаметные на первый взгляд IT-решения позволяют экономить массу времени, нервов и сил покупателям, владельцам магазина предоставляют возможность защитить бизнес от потерь, ошибок персонала и увеличивают эффективность бизнес-процессов в целом. Для их реализации требуются различной величины инвестиции, которые можно точно рассчитать, исходя из задач и размеров розничного предприятия, на основе которых и подобрать необходимое программное обеспечение и оборудование. Для розничного предприятия немаловажно выбрать IT-команду, которая будет внедрять и сопровождать это решение.
Детали автоматизации фирменного магазина «Спасский мясопродукт» Вы можете посмотреть в разделе «Проекты».